Destek

Misafirler için Regular ve işletmeler için Regular for Business uygulamasıyla ilgili yardım.

Bize ulaşın

Bize yazın, iki iş günü içinde yanıtlıyoruz. Gizlilik talepleri için gizlilik adresini kullanın.

Nasıl damga alırım?

Regular’ı açıp kod butonuna dokunun ve kodu tezgahta gösterin. Kamera okuyamazsa personel kodun altındaki 6 haneli numarayı yazabilir.

Apple Wallet ya da Google Wallet kullanabilir miyim?

Evet. Mekanın tezgah etiketini okutun ve kartı Wallet’a ekleyin. Damgalar kartta kendiliğinden güncellenir.

Hesabımı nasıl silerim?

Regular uygulamasında: Profil › Gizlilik › Hesabı sil. Hesabınız, kartlarınız ve ziyaret geçmişiniz silinir.

Verilerimin bir kopyasını nasıl alırım?

Regular uygulamasında: Profil › Gizlilik › Verilerimi dışa aktar.

Artık teklif almıyorum. Neden?

Uygulamada Profil › Bildirimler’i ve telefonunuzdaki Regular bildirim ayarlarını kontrol edin.

Tezgahı nasıl kurarım?

Regular for Business’ta: Yönet › Tezgâh cihazı, şubeyi seçin; her personel kendi 4 haneli PIN’iyle giriş yapar.

Damgayı yanlış misafire verdim. Geri alabilir miyim?

Evet, 5 dakika içinde: onay ekranında ya da tablette Son taramalar’da Geri al’a dokunun.

Personel nasıl eklerim?

Yönet › Şubeler ve ekip › Ekibi bağlantıyla davet et. Personel bağlantıyı açıp bir PIN seçer.

İşletme hesabımı nasıl silerim?

Regular for Business’ta: Yönet › Hesabı sil. Şifrenizi sorar, planı iptal eder ve mekanı siler.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranında “Şifreni mi unuttun?”a dokunun, size 6 haneli bir kod gönderelim.