Ajuda
Ajuda amb l’app Regular per a clients i l’app Regular for Business per a negocis.
Contacte
Escriu-nos i et responem en dos dies laborables. Per a sol·licituds de privacitat, fes servir l’adreça de privacitat.
hello@tryregular.appprivacy@tryregular.appPolítica de privacitat
Per a clients
Com aconsegueixo un segell?
Obre Regular, toca el botó del codi i ensenya’l a la barra. Si la càmera no el llegeix, el personal pot escriure el número de 6 xifres que hi ha a sota.
Puc fer servir Apple Wallet o Google Wallet?
Sí. Escaneja l’adhesiu del local i afegeix la targeta al teu Wallet. Els segells s’actualitzen sols.
Com esborro el meu compte?
A l’app Regular: Perfil › Privacitat › Elimina el compte. S’esborren el compte, les targetes i l’historial de visites.
Com obtinc una còpia de les meves dades?
A l’app Regular: Perfil › Privacitat › Exporta les meves dades.
Ja no rebo ofertes. Per què?
Revisa Perfil › Notificacions a l’app i la configuració de notificacions de Regular al mòbil.
Per a negocis
Com configuro el taulell?
A Regular for Business: Gestiona › Dispositiu de taulell, tria el local i cada persona de l’equip entra amb el seu PIN de 4 xifres.
He donat un segell a qui no tocava. Ho puc desfer?
Sí, durant 5 minuts: toca Desfés a la pantalla de confirmació o a Últims escanejos de la tauleta.
Com afegeixo personal?
Gestiona › Locals i equip › Convida l’equip amb un enllaç. Cada persona obre l’enllaç i tria un PIN.
Com esborro el compte del meu negoci?
A Regular for Business: Gestiona › Elimina el compte. Demana la contrasenya, cancel·la el pla i esborra el local.
He oblidat la contrasenya.
A la pantalla d’accés toca «Has oblidat la contrasenya?» i t’enviem un codi de 6 xifres.