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Ayuda con la app Regular para clientes y la app Regular for Business para negocios.
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Para clientes
¿Cómo consigo un sello?
Abre Regular, toca el botón del código y enséñalo en la barra. Si la cámara no lo lee, el personal puede escribir el número de 6 cifras que aparece debajo.
¿Puedo usar Apple Wallet o Google Wallet?
Sí. Escanea la pegatina del local y añade la tarjeta a tu Wallet. Los sellos se actualizan solos.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app Regular: Perfil › Privacidad › Eliminar cuenta. Se borran tu cuenta, tus tarjetas y tu historial de visitas.
¿Cómo obtengo una copia de mis datos?
En la app Regular: Perfil › Privacidad › Exportar mis datos.
Ya no recibo ofertas. ¿Por qué?
Revisa Perfil › Notificaciones en la app y los ajustes de notificaciones de Regular en tu móvil.
Para negocios
¿Cómo configuro el mostrador?
En Regular for Business: Gestionar › Dispositivo de mostrador, elige el local y cada persona del equipo entra con su PIN de 4 cifras.
He dado un sello a quien no era. ¿Puedo deshacerlo?
Sí, durante 5 minutos: toca Deshacer en la pantalla de confirmación o en Últimos escaneos de la tablet.
¿Cómo añado personal?
Gestionar › Locales y equipo › Invitar al equipo con un enlace. Cada persona abre el enlace y elige un PIN.
¿Cómo borro la cuenta de mi negocio?
En Regular for Business: Gestionar › Eliminar cuenta. Pide tu contraseña, cancela el plan y borra el local.
He olvidado la contraseña.
En la pantalla de acceso toca «¿Has olvidado la contraseña?» y te enviamos un código de 6 cifras.